Имущественная ответственность договору купли продажи. Нарушение прав потребителей по договору купли–продажи товаров по образцам и оказания в связи с такой продажей услуг. Реализация корпоративных прав

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА ПО ДОГОВОРУ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА

Бабаев Д.

Бабаев Джавид - бакалавр, юридический факультет, Астраханский государственный технический факультет, г. Астрахань

Аннотация: в статье анализируется гражданско-правовая ответственность в сфере купли-продажи, в частности общие правила наступления ответственности продавца за ненадлежащее качество товара.

Ключевые слова: договор, ответственность, товар, продавец, покупатель, противоправность, вина, причинная связь, состав правонарушения.

Гражданско-правовая ответственность может наступить за неисполнение или ненадлежащее исполнение сторонами любого условия договора купли-продажи.

Одним из наиболее встречающихся видов нарушений договора купли-продажи является нарушение условия о качестве.

Следуя отечественной и мировой практике, Гражданский кодекс Российской Федерации вводит жесткие гарантии качества и не подлежащую ограничению ответственность продавца за нарушение требований к товарам. Безусловным является право покупателя на взыскание убытков, вызванных приобретением некачественного товара. Наряду с этим любой покупатель может по своему выбору требовать либо уменьшения покупной цены, либо безвозмездного устранения недостатков товара, либо возмещения своих расходов по усмотрению таких недостатков .

Требования, предъявляемые к качеству товара, должны быть предусмотрены договором купли-продажи. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.

Определенные проблемы с исполнением договора могут возникнуть в тех случаях, когда он не содержит условия о качестве. Решению этих проблем и исключению возможности передачи покупателю недоброкачественного товара могут способствовать следующие положения Кодекса.

Ответственность продавца за ненадлежащее качество товара во многом будет зависеть от того, есть ли договорная гарантия качества товара.

По общему правилу (то есть при наличии законной гарантии) продавец отвечает за недостатки товаров, если покупатель докажет, что появились до момента перехода риска случайной гибели или случайной порчи на покупателя либо по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товаров, на которые продавцом предоставлена гарантия качества, он отвечает за недостатки товаров, если не докажет, что они возникли после их передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товарами или их хранения, а также действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Последствия нарушения продавцом условия договора о качестве товара приводит к тому, что покупатель по своему выбору может потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Еще более жесткие последствия предусмотрены в отношении продавца, допустившего существенное нарушение требований к качеству товара (например, передачу покупателю некачественных товаров с неустранимыми недостатками). В этом случае покупатель наделен правом по своему выбору отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товаров ненадлежащего качества на товары, соответствующие договору .

Принципиальное значение для покупателя имеет соблюдение сроков обнаружения недостатков в переданных ему товарах. Как правило, покупатель вправе предъявить свои требования продавцу только в связи с недостатками товаров, обнаруженными в пределах сроков, определенных в ст. 477 ГК РФ.

При наличии лишь законной гарантии на товары, то есть когда на эти товары не установлены гарантийный срок или срок годности, недостатки в товарах должны быть обнаружены покупателями в разумный срок (что зависит от свойств товара и его обычного использования), но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю. Правда, законом или договором может быть предусмотрен более длительный предельный срок для обнаружения недостатков в товаре.

Если в отношении какого-либо товара предусмотрен срок годности, недостатки в этом товаре должны быть обнаружены покупателем, во всяком случае, в пределах указанного срока годности. Только при соблюдении этого условия покупатель вправе предъявить продавцу свои требования в связи с недостатками такого товара.

Список литературы

1. Кораев К.Б. Односторонний отказ от обязательства и договора: проблемы теории и практики // Юрист, 2015. № 20. С. 3-4.

2. Свирин Ю.А. К вопросу о предмете и объекте договора купли-продажи // Адвокат, 2014. № 5. С. 17-18.

ОСОБЕННОСТЬ ЖИЛИЩНЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ

Безродний В.С.

Безродний Василий Сергеевич - бакалавр, юридический факультет, Астраханский государственный технический факультет, г. Астрахань

Аннотация: в статье анализируется содержание жилищного правоотношения, особенность которого состоит в том, что одной из их сторон выступает орган, уполномоченный законом способствовать реализации конституционного права гражданина на жилище.

Ключевые слова: договорная ответственность, перевозчик, договор, оферта.

По характеру и объему они различаются в зависимости от правового режима жилого помещения, субъектного состава и вида жилищного правоотношения. В организационных отношениях гражданин, имеющий право на получение жилой площади из фонда социального использования, приобретает право требования к органам, которые в соответствии с законом ведут учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий. Вследствие чего они несут обязанность при наличии определенных условий - поставить гражданина на учет по улучшению жилищных условий, вынести решение о предоставлении ему конкретного жилого помещения .

Сходные отношения возникают в связи с вступлением гражданина в жилищностроительный или жилищный кооператив и получением в нем жилой площади. Особенность подобных правоотношений состоит в том, что одной из их сторон выступает орган, уполномоченный законом способствовать реализации конституционного права гражданина на жилище.

Неисполнение продавцом обязанности передать то-вар влечет различные последствия в зависимости от юри-дических качеств товара. По общему правилу отказ продавца передать покупателю проданный товар влечет для покупа-теля лишь возможность отказаться от исполнения догово-ра купли-продажи (п. 1 ст. 433 ГК). Если же предметом договора купли-продажи является индивидуально-опреде-ленная вещь, покупатель вправе также потребовать ото-брания этой вещи и передачи ее покупателю на предусмотренных договором купли-продажи условиях. Вместо требования передать ему вещь, являющуюся предметом договора, покупатель вправе требовать возмещения убытков (ч. 2 ст. 359 ГК).

Денежная сумма, уплаченная до передачи проданного товара, взыскивается с продавца, не исполнившего обяза-тельство по передаче товара, независимо от взыскания убытков.

Если продавец передал в нарушение условий догово-ра покупателю меньшее количество товара, чем определено договором купли-продажи, покупатель вправе, если иное не определено договором:

* потребовать передать недостающее количество товара;
* отказаться от переданного товара и его оплаты, а если товар оплачен - потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

В обоих случаях продавец обязан также возместить покупателю причиненные нарушением договора убытки.

Обоснованным представляется мнение о том, что неис-полнение продавцом своей обязанности по передаче поку-пателю товаров в обусловленном количестве может рас-сматриваться в качестве существенного нарушения договора и предоставлять право покупателю требовать расторжения договора в одностороннем порядке (п. 2 ст. 420 ГК) лишь при определенных обстоятельствах. Например, если не передан значительный объем товаров.

Передача продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствую-щем договору, является нарушением договорных обяза-тельств и влечет последствия, предусмотренные договором. Если договором не определены последствия передачи това-ров с нарушением условия об их ассортименте, наступают последствия, предусмотренные ст. 438 ГК. Данная статья устанавливает различные последствия такого нарушения обязательства в зависимости от того, нарушен ассортимент всех или части товаров.

Нарушение ассортимента в отношении всех товаров предоставляет продавцу право отказаться от их принятия и оплаты, а если они уже оплачены, - потребовать возврата уплаченной денежной суммы (п. 1 ст. 438 ГК).

При нарушении ассортимента в отношении части това-ров покупатель вправе по своему выбору:

* принять товары, соответствующие условиям об ас-сортименте, и отказаться от остальных товаров;
* отказаться от всех переданных товаров;
* потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, пре-дусмотренном договором;
* принять все переданные товары (п. 2 ст. 438 ГК).

Если покупатель в разумный срок после получения товаров, не соответствующих условию договора купли-продажи об ассортименте, не сообщит продавцу о своем отказе от товаров, они считаются принятыми.

Принятие покупателем товаров не установленного до-говором ассортимента обязывает его уплатить продавцу их цену. Оплата таких товаров осуществляется по цене, согласованной дополнительно между продавцом и покупа-телем. Если продавец не принимает необходимых мер к согласованию цены в разумный срок, покупатель оплачи-вает товары по цене, которая в момент заключения дого-вора при сравнимых обстоятельствах обычно взималась за аналогичные товары (п. 5 ст. 438 ГК).

Продавец по договору купли-продажи отвечает за любые недостатки товара, если они не были оговорены, но покупатель должен доказать, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 446 ГК). Незнание продавца о наличии в товаре недостатков не освобождает его от такой ответ-ственности .

Однако некоторые недостатки не могут быть выявлены в процессе проверки товара и обнаруживаются покупателем после передачи ему товара (скрытые недостатки). Недостат-ки в товаре могут возникнуть и в процессе его эксплуатации. С целью соблюдения интересов как покупателя, так и продавца законодательство устанавливает пределы ответ-ственности продавца за недостатки товара и производит распределение бремени доказывания соответствующих тре-бований .

Обязанность доказывания наличия в товаре, на кото-рый не установлен гарантийный срок, скрытых недостат-ков после передачи товара возлагается на покупателя. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 446 ГК).

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в разум-ный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законодательством или дого-вором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляемся со дня доставки товара в место его назначения (п. 2 ст. 447 ГК).

В отношении товара, на который продавцом предостав-лена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хране-ния, либо действия третьих лиц, либо непреодолимой силы (п. 2 ст. 446 ГК).

В отношении товара, на который установлен гарантий-ный срок или срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков соответственно в течение гарантийного срока или в течение срока годности товара (п. 3 ст. 447 ГК).

Когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комп-лектующего изделия, при их обнаружении в течение гаран-тийного срока на основное изделие.

Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гаран-тийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истече-ния гарантийного срока на основное изделие (ч. 2, 3 п. 3 ст. 447 ГК).

Правовое положение покупателя товара, на который договором установлен гарантийный срок, не может быть хуже правового положения покупателя товара, на который распространяется законная гарантия . Если договором ус-тановлен гарантийный срок на товар меньшей продолжи-тельности, чем установленная законная гарантия, по истечении договорного гарантийного срока покупатель вправе воспользоваться правами, вытекающими из закон-ной гарантии. Когда предусмотренный договором гаран-тийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного сро-ка, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность за данные недостатки, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 447 ГК).

Покупателю, обнаружившему в товаре не оговорен-ные продавцом обычные недостатки, предоставляется право по своему выбору потребовать от продавца (п. 1 ст. 445 ГК):

* соразмерного уменьшения покупной цены;
* безвозмездного устранения недостатков в товаре в разумный срок;
* возмещения своих расходов на устранение недо-статков товара.

В случае обнаружения существенных недостатков в товаре покупатель вправе по своему выбору (п. 2 ст. 445 ГК):

* отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
* потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

ГК содержит примерный перечень недостатков, являю-щихся существенными. Это неустранимые недостатки; недостатки, которые не могут быть устранены без несораз-мерных расходов или затрат времени; недостатки, которые выявляются неоднократно либо появляются вновь после их устранения, и другие подобные недостатки. ГК не содержит, однако, общих критериев отнесения недостатков товара к числу существенных. Представляет-ся, что к числу существенных следует относить недостат-ки, которые не позволяют использовать товар по назначению и не могут быть устранены в разумный срок и при разумных расходах .

Особенность установленных в ст. 445 ГК последствий передачи товара ненадлежащего качества состоит в том, что они не могут быть изменены по соглашению сторон договора купли-продажи. Данные правила применяются, если ГК или иными актами законодательства не предусмотрено иное.

Предусмотренные п. 1 и 2 ст. 445 ГК требования об устранении недостатков или замене товара могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. Так, не может быть заменена индивидуально-определенная вещь.

Права, предусмотренные п. 1 и 2 ст. 445 ГК, предостав-ляются покупателю и в случае, если предметом договора является комплект товаров и недостатки обнаружены в некоторой части товаров, входящих в комплект.

Неисполнение продавцом обязанности информировать покупателя об обременениях товара правами треть-их лиц дает покупателю право требовать уменьшения цены товара либо расторжения договора купли-продажи (ч. 2 п. 1 ст. 430 ГК). Право на предъявление указанных требований у покупателя не возникает, если он знал или должен был знать при заключении договора о наличии указанных обременении товара. Указанные негативные для продавца последствия наступают и в случае неисполнения обязанно-сти предупредить покупателя об известных продавцу при-тязаниях в отношении товара со стороны третьих лиц. Однако покупатель вправе предъявить указанные требова-ния только в случае, когда эти притязания впоследствии будут признаны в установленном порядке правомерными.

Из обязанности продавца передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц вытекает его ответственность в случае изъятия товара у покупателя. Например, в случае, когда удовлетворяется виндикационный иск третьего лица об истребовании вещи, являющейся предметом договора купли-продажи, у покупателя. При изъятии товара у покупателя третьими лицами по основа-ниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, за исключением случаев, когда покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований (п. 1 ст. 431 ГК). Указанные убытки могут, например, состоять из стоимости изъятого имущества, неполученных доходов, судебных расходов и т.п. Установленную п. 1 ст. 431 ГК ответственность продавец несет независимо от вины.

Пункт 2 ст. 431 ГК объявляет недействительным соглашение сторон об освобождении продавца от такой ответственности или о ее ограничении.

Если третье лицо по основанию, возникшему до испол-нения договора купли-продажи, предъявит к покупателю иск об изъятии товара, покупатель обязан привлечь продав-ца к участию в деле, а продавец обязан вступить в это дело на стороне покупателя. Продавец, вступая в спор об изъятии товара, способен обеспечить защиту прав покупателя.

Непривлечение покупателем продавца к участию в деле освобождает продавца от ответственности перед покупате-лем, если продавец докажет, что, приняв участие в деле, он мог бы предотвратить изъятие проданного товара покупателя .

Продавец, привлеченный покупателем к участию в деле, но не принявший в нем участия, лишается права доказывать неправильность ведения дела покупателем (ст. 432 ГК).

В случае нарушения обязательства передать товар необходимой комплектности либо передать определенный комплект товаров покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покуп-ной цены либо доукомплектования товара (передачи всех товаров, входящих в комплект) в разумный срок. Если продавец в разумный срок не выполнил требования поку-пателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены некомплектного товара на комплектный (исходя из существа обязательства такое требование не может быть предъявлено при нарушении условия о передаче комплекта товаров) либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвра-та уплаченной денежной суммы.

Передача подлежащего затариванию и (или) упаков-ке товара без тары или упаковки либо в ненадлежащей таре или упаковке влечет право покупателя потребовать от продавца: затарить и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку. Названные требова-ния могут быть предъявлены, если иное не вытекает из существа обязательства или характера товара. Вместо требований о предоставлении или замене тары (упаковки) Покупатель вправе предъявить продавцу требования, выте-кающие из передачи товара ненадлежащего качества (п. 2 ст. 452 ГК).

Ответственность по договору купли-продажи мо-жет быть возложена и на покупателя в случае нарушения им своих обязательств. В случаях, когда покупатель в нарушение законодательства или договора не принимает или отказывается принять товар, продавец вправе отка-заться от исполнения договора (п. 3 ст. 454 ГК).

Нарушение покупателем обязательства оплатить товар влечет для него неблагоприятные последствия, пре-дусмотренные законодательством и договором .

Если покупатель своевременно не оплачивает передан-ный в соответствии с договором товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов в соответ-ствии со ст. 366 ГК (п. 3 ст. 456 ГК). Взыскание пре-дусмотренных ст. 366 ГК или договором процентов за пользование чужими денежными средствами не освобожда-ет покупателя от обязанности возместить убытки, причи-ненные покупателю отказом от оплаты или просрочкой оплаты товара.

Если покупатель в нарушение договора отказывается принять и оплатить товар, продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты товара либо отказаться от исполнения договора (п. 4 ст. 456 ГК).

Когда продавец в соответствии с договором обязан передать покупателю не только товары, которые покупате-лем не оплачены, но и другие товары, продавец вправе приостановить передачу этих товаров, до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено законодательством или договором (п. 5 ст. 456 ГК).

В случае неисполнения покупателем обязанности произвести предварительную оплату товара продавец в соответствии со ст. 309 ГК вправе приостановить исполне-ние своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков. Если обусловленная договором предварительная оплата произведена не в полном объеме, продавец вправе приоста-новить исполнение своего обязательства по передаче товара или отказаться от его исполнения в части, не оплаченной покупателем (п. 2 ст. 457 ГК).

Если продавец, получивший сумму предваритель-ной оплаты, не исполняет свои обязанности по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребо-вать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продав-цом. В таком случае на сумму предварительной оплаты подлежат уплате, если иное не предусмотрено договором, проценты в соответствии со ст. 366 ГК со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы (п. 4 ст. 457 ГК).

В случае неисполнения покупателем обязанности по оплате товара, проданного в кредит с рассрочкой платежа, наступают иные последствия, чем по договору продажи товара в кредит. Потребовать возврата товара продавец вправе лишь при определенных условиях. Когда покупа-тель не производит в установленный договором срок очеред-ной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, продавец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного товара, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупате-ля, превышает половину цены товара (п. 2 ст. 459 ГК).

В случае неисполнения покупателем обязанности известить продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи он может быть лишен права предъявлять некоторые требования к продавцу, если последний дока-жет, что невыполнение этой обязанности покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по срав-нению с теми, которые он понес бы, если бы был своевре-менно извещен о нарушении условий договора.

При наличии названных выше условий продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения следующих требований покупателя (п. 2 ст. 453 ГК):

* о передаче ему недостающего количества товара,
* о замене товара, не соответствующего условиям до-. говора купли-продажи о качестве или об ассортименте,
* об устранении недостатков товара,
* о доукомплектовании товара или о замене некомп-лектного товара на комплектный,
* о затаривании и (или) упаковке товара либо о заме-не ненадлежащей тары и (или) упаковки товара.

Указанные последствия неисполнения покупателем обязанности известить продавца о нарушении условий договора не наступают, если покупатель докажет, что продавец знал или должен был знать о том, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи (п. 3 ст. 453 ГК).

Договор купли-продажи: понятие, общая характеристика, форма.

Общая характеристика договора : возмездный, двусторонне-обязывающий (взаимный), консенсуальный. Отдельные виды договора могут быть публичными (договор розничной купли-продажи) и реальными (самообслуживание в магазине).

Существенные условия договора : предмет (наименование и количество товара).

Форма договора, как правило, письменная. Договор может быть заключен в устной форме, путем совершения конклюдентных действий (например, розничная купля-продажа); в случаях, предусмотренных законом, требуется государственная регистрация (недвижимость).

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 ГК РФ).

Стороны договора: продавец и покупатель.

Продавец обязан: 1. передать товар покупателю в соответствии с условиями договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре, упаковке, свободным от прав третьих лиц; 2. предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (ст. 495 ГК РФ).

Покупатель обязан принять товар и оплатить.

Покупатель имеет право обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона и т.д. (исключение составляют технически сложные или дорогостоящие товары, которые подлежат замене только в случаях существенного нарушения требования к качеству).

Ответственность продавца по договору купли-продажи.

Ответственность наступает за:

1) нарушение имущественных прав потребителя, что дает ему право требовать компенсации морального вреда;

2) ответственность за нарушение прав потребителя может быть возложена как на продавца, так и на импортера и на изготовителя товара;

3) возмещение убытков и уплата неустойки не освобождает продавца от исполнения обязанности в натуре

4) покупатель обладает более широкими правами в случае продажи ему вещи ненадлежащего качества, согласно ст. 504 ГК РФ риск удорожания товара лежит на продавце;

5) за нарушение других условий договора продавец несет ответственность в соответствии с общими положениями о купле-продаже:

· за неисполнение обязанности передать товар, принадлежности и документы к нему

· за нарушение условий о количестве

· об ассортименте

· о комплектности, количестве

· о таре, упаковке

Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками проданного ему товара, на который не установлен гарантийный срок или срок годности, в разумный срок (для движимых вещей не менее 6 месяцев, и 2 лет для недвижимости).

Права потребителей, а также ответственность продавцов, производителей товаров, работ и услуг регламентируются нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации, а также положениями Федерального закона «О защите прав потребителей» О защите прав потребителей: Закон РФ от 07.02.92. № 2300 - 1 (в ред. от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ) // СЗ РФ. 2001. № 12. Ст. 45..

Статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей» содержит норму, согласно которой потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Статья 19 гласит: потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Статья 23 регламентирует ответственность продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований потребителя. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со ст. 25 ФЗ потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

В статье 29 ФЗ закреплены права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Гражданский Кодекс РФ также содержит общие положения ответственности продавца (изготовителя), прав потребителей. Так, согласно ст. 461 ГК РФ наступает ответственность продавца в случае изъятия товара у покупателя.

При изъятии товара у покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований. Соглашение сторон об освобождении продавца от ответственности в случае истребования приобретенного товара у покупателя третьими лицами или о ее ограничении недействительно и др.

Итак, В п. 1 статьи 454 ГК дается легальное определение договора купли-продажи как двусторонней сделки. Основными элементами данного определения являются предмет, стороны и содержание договора.

В качестве предмета договора называются вещь и определенная денежная сумма, являющаяся ценой данной вещи.

Под вещью понимается материально-телесная субстанция, находящаяся в твердом, жидком или газообразном состоянии, выступающая как товар в гражданском обороте (полной или ограниченной оборотоспособности).

Отнесение имущественных прав к предмету договора купли-продажи с позиции правовых норм, посвященных общим положениям о купле-продаже, вызывает большие, а в ряде случаев и непреодолимые сложности.

Вещные права, перечисленные в ст. 216 ГК, существуют параллельно с правом собственности на одну и ту же вещь и поэтому сами по себе не могут быть объектами права собственности. В договоре купли-продажи вещи они могут фигурировать в качестве своеобразного заменителя (эквивалента) права собственности, но не его объекта. При этом речь идет о вещных правах, допускающих возможность продажи вещи в тех случаях, когда не происходит замены собственника. Таковыми являются право хозяйственного ведения и право оперативного управления, которые, кстати, уже были отражены в ранее действовавшем законодательстве о купле-продаже.

В качестве стороны договора купли-продажи (продавца и покупателя) могут выступать все субъекты гражданского права, находящиеся в состоянии установленной законом правоспособности и дееспособности. При этом продавец в качестве общего правила должен быть собственником продаваемой вещи. Исключение составляют случаи, прямо указанные в законе. Продавцом по договору купли-продажи может быть комиссионер (ст. 990 ГК).

Продавец несет две основные обязанности: по передаче вещи (товара) покупателю и по переносу на покупателя права собственности на продаваемую вещь (товар).

У покупателя имеются две основные обязанности: принять вещь (товар) и уплатить за нее определенную сумму (цену).

Помимо основных обязанностей продавца и покупателя в договоре купли-продажи могут предусматриваться и дополнительные обязанности, связанные с информацией, относящейся к положению сторон, предмету, способам исполнения и обеспечения исполнения договора, страхованию, хранению предмета договора (ст. 491 ГК) и т.п.

Допускается возможность определять законами и иными правовыми актами (указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ) особенности купли-продажи отдельных видов товаров. Соответствующие нормы, содержащиеся в данных законах и иных правовых актах, не должны противоречить общим положениям § 1 о купле-продаже. Они призваны быть лишь средством их конкретизации. Принятие законов и иных нормативных актов, касающихся особенностей купли-продажи отдельных видов товаров, допускается лишь в случаях, предусмотренных ГК или иным законом. Так, ст. 1 Закона о защите прав потребителей и КоАП предусматривают принятие в соответствии с данным законом федеральных законов и иных правовых актов РФ, относящихся к защите прав потребителей.

В настоящее время имеется ряд правил продажи отдельных видов товаров, связанных с защитой прав потребителей, утвержденных Правительством РФ, например, Правила по киновидеообслуживанию населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 17.11.94 N 1264 (в ред. от 17.11.2000) СЗ РФ. 1994. N 31. Ст. 3282; 2000. N 48. Ст. 4689. . Содержащиеся в них положения, касающиеся прав потребителей, следует считать действующими при условии, что они не противоречат ГК и федеральным законам.

ГК РФ довольно подробно регламентирует вопросы ответственности сторон по договору купли-продажи. В частности, ответственность продавца по договору купли-продажи выше, чем у покупателя, что обусловлено высоким правовым статусом покупателя (потребителя). Условия в договоре купли-продажи, предусматривающие сокращение ответственности продавца по договору купли продажи, ничтожны, если они противоречат нормам права, указанным в ГК РФ и иных нормативно-правовых актах.

Ст. 557 ГК РФ. В случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о её качестве, применяются правила ст. 475.

В соответствии со ст.475 ГК РФ необходимо различать существенные нарушения требований предусмотренных условиями договора, и в зависимости от вида нарушений покупателю предоставлены различные права. Но в любом случае покупатель не вправе требовать замены недвижимого имущества, а устанавливается разумный срок для выполнения недостатков по качеству. Договором могут быть предусмотрены любые сроки.

Любой договор, предметом которого является недвижимое имущество (и не только оно), порождает взаимные обязательства сторон, например, необходимость заплатить за жилое помещение по договору купли-продажи, внести арендную плату по договору аренды, выполнить ремонт по договору строительного подряда и т. д. Все обязательства необходимо выполнять надлежащим образом, поскольку их нарушение повлечет за собой определенную ответственность.

Меры ответственности направлены либо на обеспечение исполнения обязательств, либо на компенсацию имущественных потерь, которые несет потерпевшая сторона. Поэтому по ее иску суд и применяет данные меры.

Лицо, которое не исполнило или ненадлежащим образом исполнило свои обязательства, несет ответственность только при наличии вины (умысла или неосторожности), если законом или договором не предусмотрены иные основания. Отсутствие вины должна доказывать сторона-нарушитель. Но лицо не признают виновным, если им были приняты все меры для надлежащего исполнения своих обязательств. Если обязательства нарушены лицом при осуществлении предпринимательской деятельности, то оно несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным из-за непреодолимой силы. Таковой признают форс-мажорные, то есть чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. Но в договоре стороны имеют право предусмотреть, что только вина является условием ответственности предпринимателя. Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие вины обеих сторон, то суд уменьшает размер ответственности должника. Также он может быть уменьшен, если кредитор умышленно или по неосторожности способствовал увеличению убытков, а также не принял мер к их уменьшению. Заключенное заранее соглашение об освобождении от ответственности за умышленное нарушение обязательств является ничтожным.

Как правило, при гражданско-правовых сделках сторонам важно не понести убытков. В связи с этим ст.393 ГК РФ предусмотрена обязанность должника их возместить -- при неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств. В этой ситуации важно определить, что такое убытки. В соответствии со ст. 15 ГК РФ под убытками (реальными) понимают расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления указанного права, а также утрату или повреждение имущества. Помимо этого убытками считают упущенную выгоду -- неполученные доходы, которые сторона получила бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы ее право не было нарушено. При определении упущенной выгоды учитывают предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления.

При подсчете убытков немаловажную роль играет определение их цены. По общему правилу принимают во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено. Если же требование о возмещении убытков не было удовлетворено добровольно, то стоимость убытков определяют на день предъявления иска.

Если в договоре предусмотрено, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны уплачивают неустойку, то убытки возмещают в части, не покрытой ею. Но могут быть оговорены и другие варианты: когда взыскивают только неустойку, но не убытки; когда убытки взыскивают в полном объеме сверх неустойки; когда по выбору кредитора взыскивают либо неустойку, либо убытки.

Необходимо помнить, что по общему правилу уплата неустойки и возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательства не освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено договором или законом. В законах могут содержаться положения, в соответствии с которыми право требовать возмещения убытков отсутствует.

Ответственность за неисполнение денежного обязательства наступает при наличии полного состава правонарушения: во-первых, неправомерного неисполнения денежного обязательства (уклонения от возврата, просрочки в уплате и т. д.), во-вторых, использования должником чужих денежных средств вследствие их неправомерного удержания. Просрочку уплаты должником денежных сумм за переданные ему товары (квартиру, дом, иную недвижимость), выполненные работы или оказанные услуги также следует считать пользованием чужими средствами. Мерой ответственности является уплата процентов на данную сумму. Их размер определяется существующей в месте жительства кредитора (или в месте нахождения юридического лица) учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части, если иное не установлено договором или законом. В ГК РФ предусмотрено освобождение заемщика от ответственности за неисполнение денежного обязательства в случае просрочки со стороны кредитора. То есть если кредитор отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, до совершения которых заемщик не мог исполнить своего обязательства, просрочка произошла по его вине. В этом случае должник не обязан платить проценты, кроме того, он получает право на возмещение вызванных просрочкой кредитора убытков, если только тот не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых возложено принятие исполнения, не отвечают.

Помимо всего вышесказанного, если должник не исполнил своих обязательств, кредитор вправе в разумный срок поручить их выполнение третьим лицам за разумную цену или выполнить их своими силами и потребовать от должника возместить понесенные расходы и другие убытки. Но такие расходы должны быть необходимыми. Если они к таковым не относятся, то и возмещению не подлежат.

ГК РФ устанавливает, что в случае передачи жилого помещения не соответствующего условиям договора о его качестве, покупатель вправе требовать: соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, возмещения расходов на устранение недостатков (ст.475 ГК РФ). При наличии существенных недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или выявляются неоднократно, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денег (п.1 ст.475 ГК РФ). Если покупатель не выполняет свою обязанность по оплате, продавец вправе требовать её и уплаты процентов за неправомерное удержание чужих денежных средств (п.3 ст.486 и ст.395 ГК РФ) либо расторжения договора, возвращения недвижимости и возмещения покупателем причиненных убытков. Пленум ВАС РФ по этому поводу высказал, что «регистрация перехода права собственности к покупателю на проданное недвижимое имущество не является препятствием для расторжения договора по основаниям, предусмотренным статьей 450 ГК РФ, в том числе в связи с неоплатой покупателем имущества» Постановление Пленума ВАС РФ от 25.02.98. № 8 // Вестник ВАС РФ. М., 1998. №10, п.15..

Верховный Суд РФ четко закрепил приоритет ГК РФ перед Законом о защите прав потребителей. последствия продажи недвижимости ненадлежащего качества при приобретении ее гражданином-потребителем должны определяться по правилам ст. 557 ГК РФ. В соответствии с ней потребитель вправе по своему выбору при обнаружении в квартире, жилом доме, ином жилом помещении или другой приобретенной недвижимости не оговоренных продавцом недостатков потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения продавцом недостатков, или возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы потребитель может только в том случае, если нарушение требований к качеству является существенным. Существенным нарушением в соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ признается обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков Левшина Т.Л. Некоторые вопросы, возникающие при рассмотрении дел о ненадлежащем качестве недвижимости, приобретенной гражданами по договору купли-продажи для личных нужд. // Комментарий судебной практики. Выпуск 10 / Под ред. К.Б. Ярошенко. Юридическая литература, 2004..

Статья 461. Ответственность продавца в случае изъятия товара у покупателя

1. При изъятии товара у покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований.

2. Соглашение сторон об освобождении продавца от ответственности в случае истребования приобретенного товара у покупателя третьими лицами или о ее ограничении недействительно.

Статья 551. Государственная регистрация перехода права собственности на недвижимость

3. В случае, когда одна из сторон уклоняется от государственной регистрации перехода права собственности на недвижимость, суд вправе по требованию другой стороны, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве, также по требованию судебного пристава-исполнителя вынести решение о государственной регистрации перехода права собственности. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от государственной регистрации перехода права собственности, должна возместить другой стороне убытки, вызванные задержкой регистрации.